• 聚焦“三位一体”,姜堰便民审批服务延伸到群众家门口
  • 资讯类型:姜堰要闻  /  发布时间:2020-10-03  /  浏览:2092 次  /  

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泰州市姜堰区持续深化“放管服”改革,推出行政审批“五张清单”、服务项目“首席代办”、“服务不打烊”、“一件事一次办”等一系列让企业群众叫好又点赞的服务举措。今年以来,聚焦区镇村三位一体政务服务标准化建设,该区致力打通服务群众“最后一公里”,将改革向纵深推进。

绘好“一张图”,14个镇街都有为民服务中心

8月11日,姜堰高规格召开推进基层整合审批服务执法力量工作部署会,吹响推进基层“三整合”改革号角。很快,各镇街陆续举行“三整合”改革揭牌仪式。全区14个镇街都成立了为民服务中心,制定印发《姜堰区为民服务中心标准化建设方案》,高标准建设服务群众“第一平台”,合理设置集中办公区、休息等候区、自助服务区等功能区域,推动场所建设、业务流程、窗口服务、内部管理提档升级,切实优化群众办事体验。

下好“一盘棋”,106项公共服务纳入镇街事项清单

为有效解决企业及群众往返跑腿等困扰,实现“大事不出镇、小事不出村”,姜堰将面广量大、基层迫切需要且有能力承接的20项行政审批及8项公共服务权限赋予镇街行使,涉及民政、城管、卫健、医保等多个领域。此外,该区还梳理了《镇(街道)公共服务事项清单》,纳入由各镇街向社会提供的106项公共服务。区级赋予的行政审批和公共服务事项,民政、人社、市场监管等部门设在镇街的服务窗口,和水、电、气等民生服务窗口,按照“能进则进”原则进驻为民服务中心。

用好“一把尺”,让基层有权办事、有能力办事

随着审批服务事项陆续进驻,各镇街审批服务人员如何快速熟练掌握事项办理?为此,区行政审批局明确统一标准,牵头对基层“三整合”改革审批服务人员开展首轮集中培训,让基层有权办事的同时,有能力办事。“大家要尽快找准位置,迅速进入角色,练就业务本领,提高服务水平,在新岗位依法履职、发挥作用。”区行政审批局副局长朱爱青在培训班上强调。淤溪镇为民服务中心工作人员曹煜杨说,“区里下放的审批业务,我之前从来没有接触过,心里很没底,这次培训由各个审批部门业务骨干示范讲解,还编制了清晰的办理指南,建立了工作联系群,我觉得现在我们可以自信满满地上岗服务了!”

下一步,姜堰各镇街将以“三整合”改革为契机,逐步构建“前台+后台”运行模式和“审批+代办”机制,实现“一口受理、一窗通办、集成服务”,同时推广区里已有的“全科窗口”“不见面审批”“告知承诺”“一件事一次办”等改革举措,不断优化基层审批服务,更好满足企业群众办事需求.



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